Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos en Mallorca

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UBICACIÓN Mallorca
IDIOMA Español / Inglés
DURACIÓN 2 años
INICIO Septiembre
HORARIO

De Lunes a Viernes

De 8:30h a 14:30h

PRECIO 4.200 €

¿Por qué estudiar el CFGS en Grado Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos?


 


¿Quieres trabajar en uno de los sectores más importantes de la economía de nuestro país? Sin duda este es tu ciclo. Aprenderás a programar y realizar viajes combinados, así como gestionar todo tipo de actos y servicios turísticos, que permitan dar respuesta a las necesidades de los clientes.

Y para que puedas aplicar toda lo que has aprendido en el Ciclo Formativo de Grado Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos, cuentas con una Bolsa de Empleo donde podrás realizar unas prácticas que se adapten a tus necesidades. Todo con tal de facilitarte tu incursión en el mercado laboral.

Este ciclo te permitirá conocer cómo funciona y se gestiona el mercado turístico para obtener una sólida formación que te capacite en la gestión de una agencia de viajes o bien convertirte en agente o consultor de viajes, programando diferentes servicios turísticos.  También podrás desarrollar tu carrera profesional como Organizador de Eventos.

Además de la titulación privada de ESERP, obtendrás el título oficial de Técnico Superior de Agencias de Viajes y Gestión de Eventos, expedido por la Conselleria d’Educació i Universitat del Govern de les Illes Balears. Ya sabes, solicita información sobre el Ciclo Formativo de Grado Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos de ESERP y encuentra el trabajo de tus sueños.


Objetivos


 

El alumno, una vez superado el Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) en Agencias de Viajes y Gestión de eventos, obtiene las siguientes competencias y habilidades:

 

  • Analizar el mercado turístico para conocer las necesidades de los consumidores, las estrategias de los competidores y la evolución del sector, con el fin de encontrar oportunidades de negocio.
  • Programar y ofrecer viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecuen en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente.
  • Seleccionar los proveedores, según su relación calidad/precio, calculando tanto los costes como el beneficio, para fijar el precio final de la oferta.
  • Proponer programas de promoción y comunicación así como canales de distribución, para dar a conocer la oferta de la empresa al mercado, controlando la efectividad de los mismos.
  • Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas.

  • Hacer reservas de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar y emitiendo los documentos de confirmación de los mismos.
  • Organizar y administrar un departamento de agencias de viajes, para optimizar los recursos tanto humanos como materiales y controlar los resultados.
  • Poner en funcionamiento un servicio posventa aparejado a la oferta y atención al cliente, para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones, asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios.
  • Desarrollar labores de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos, que permitan liquidar económicamente con clientes y proveedores.

Titulaciones y Acreditaciones


 

Título oficial de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos

Expedido por la Conselleria d’Educació i Universitat del Govern de les Illes Balears

 

 

Diploma propio en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos

Titulación expedida por ESERP

Salidas profesionales


 

Los estudios del Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos impartidos en ESERP sirven a los titulados para integrarse en el mundo profesional, ocupando cargos de responsabilidad, entre otros:

 

  • Responsable de una Oficina de Agencias de Viajes.
  • Responsable del Departamento de Agencias de Viajes.
  • Agente de Viajes.
  • Consultor/a de Viajes

  • Organizador/a de actos.
  • Vendedor/a de servicios de viajes y viajes programados
  • Promotor/a comercial de viajes y servicios turísticos.
  • Empleado/a del Departamento de «booking» o reservas.

 

BOLSA DE EMPLEO ESERP

Metodología


 

Una de las claves para conseguir una carrera profesional exitosa es el desarrollo de las competencias y habilidades que permitan aplicar los conocimientos adquiridos en escenarios reales. Precisamente este es uno de los principales objetivos del Ciclo Formativo de Grado Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos. Para estimular en el estudiante el desarrollo de sus competencias y habilidades, el proyecto formativo en ESERP se basa en:

 

  • Enseñanza dinámica, actual y aplicada, impartida por un claustro de profesores con experiencia contrastada en la docencia y destacada trayectoria profesional en la materia que imparten.
  • Atención y seguimiento del estudiante personalizado por parte de la coordinación de estudios.
  • Estudio y resolución de casos prácticos reales de actualidad.
  • Equilibrio teórico-práctico.

  • Realización de prácticas en empresas. Para ello, el Departamento de Bolsa de Trabajo de ESERP está en permanente contacto con los responsables de la selección y la captación de talento de empresas con las que se suscriben y mantienen Convenios de Colaboración para la formación práctica en centros de trabajo, con los que permitir a los estudiantes de Ciclos Formativos de grado superior en ESERP el acceso a proyectos profesionales que impulsen su desarrollo profesional.

Proceso de admisión


Documentación

Pruebas de Admisión

Resolución

Inscripción / Matrícula

Formas de pago


Precio: 4.200 €

 

Primer Curso
Reserva de plaza500€
El resto se abonará en 10 mensualidades de octubre a julio de 370€3.700€

* Precio del primer año académico.
* Costes de emisión de certificados y tasas de expedición de títulos no incluidas.
* 5% de descuento por pronto pago.

PRIMER CURSO


  • Destinos turísticos (inglés).
  • Estructura del mercado turístico.
  • Formación y orientación laboral.
  • Inglés.
  • Marketing turístico.
  • Protocolo y relaciones públicas.
  • Recursos turísticos.

 

SEGUNDO CURSO


  • Dirección de entidades de intermediación turística.
  • Empresa e iniciativa emprendedora.
  • Gestión de productos turísticos.
  • Segunda lengua extranjera: francés.
  • Venta de servicios turísticos (inglés).
  • Formación en centros de trabajo.
  • Proyecto de gestión de entidades de intermediación turística.

 

2.000 horas de duración (distribuidas en dos cursos académicos).

1.600 horas lectivas.

400 horas de prácticas en empresa.

(*) El contenido del plan de estudios y su programación pueden sufrir modificaciones por cambios en la planificación académica.

 

ESERP ALUMNI


Tras el programa formaras parte de ESERP ALUMNI: una comunidad activa y con presencia internacional formada por más de treinta y cinco mil antiguos alumnos.

 

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