Máster en Dirección de Empresas Turísticas en Madrid

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UBICACIÓN Madrid
IDIOMA Español · Inglés
DURACIÓN 1 año, 60 ECTS
INICIO Octubre
HORARIO

Martes y Jueves de 19:00h a 22:00h
+ Viernes de 17:00h a 20:00h

PRECIO 8.100 €

¿Por qué estudiar este Máster en Dirección de Empresas Turísticas?


Es un hecho que el turismo es uno de los pilares de la economía española del presente y el futuro. De ahí que cada vez se necesiten más profesionales especializados en este sector. Pero esto no solo ocurre en nuestro país, también sucede a nivel internacional. Por ello, el Máster en Dirección de Empresas Turísticas en Madrid es una buena opción para comenzar tu carrera profesional en el sector turístico.

Prepárate para descubrir materias tan apasionantes como Luxury Brand: La gestión del valor de una marca turísticaYield & revenue management Las nuevas tecnologías del marketing digital. Nuestro temario está elaborado para que puedas llevar a la práctica los conocimientos que te proporcionamos durante el máster.

Solicita información e inscríbete.

My Experience

Diversidad


 

Objetivos



 

Alta capacidad de organización, dirección y gestión.


 

Facilidad de adaptación al cambio

y a la transformación digital.


 

Habilidad para aportar planes estratégicos

y operativos en la empresa.


 

Análisis crítico y capacidad de abstracción.

BOLSA DE EMPLEO ESERP

Titulaciones a las que se tiene acceso


 

Máster en Dirección de Empresas Turísticas

Titulación expedida por ESERP

Máster en Consultoría Estratégica Empresarial y Comunicación Institucional especialidad en management

Titulación Propia de Máster expedida por la URJC

Titulación Privada en Máster en Dirección de Empresas Turísticas

Expedida por European Communication School de Francia – Bélgica

Certificado Internacional*

Expedido por University of Applied Sciences, Schmalkalden  (Alemania)

Certificado Internacional*

Expedido por European Communication School (Francia – Bélgica)

 

*Los alumnos que cursen y superen el Plan de Estudios Propio de ESERP, asistan a conferencias de carácter internacional y realicen un trabajo sobre dichas conferencias, obtendrán los Certificados Internacionales.

Metodología


Proceso de admisión


Documentación

Pruebas de Admisión

Resolución

Inscripción / Matrícula

Formas de pago


Alumnos de la UE (Unión Europea) y con posesión de NIE

Primer pago

1.500€
El resto se abonará en 10 mensualidades consecutivas de octubre a julio de 660€6.600€

5% de descuento por pronto pago

7.695€

Alumnos no procedentes de la UE (Unión Europea)

Primer pago

2.500€

El resto se abonará en 10 mensualidades consecutivas de octubre a julio de 560€

5.600€

5% de descuento por pronto pago

7.695€

* Costes de emisión de certificados y tasas de expedición de títulos no incluidas.
* En caso de que el estudiante abone la totalidad del programa con un precio distinto al indicado en la web (por aplicación de becas o ayudas) el descuento por pronto pago será de un 5%, del precio final a pagar.
* El 5% de descuento por pronto pago, también se aplicará para aquellos estudiantes que posteriormente al pago de la inscripción, decidan pagar el resto del programa antes del inicio del mismo. En este caso el descuento se aplica por el importe que resta pendiente de pago.
* Máster incluido en los programas de bonificación de la Fundación Tripartita.

GENERAL MANAGEMENT AREA


  • Nature and evolution of organizational thinking
  • The structure of the organization: organizational forms and key parts of any organization
  • The organizational forms of the XXI century: virtual organization and team structure
  • The phase of reflection: the optimum size, the chances of the company and forms of development
  • Internal development: internal development matrix and material investments
  • External development, acquisitions, strategic alliances, licenses, franchises, joint ventures and mergers
  • Corporate restructuring, downsizing and outsourcing

MARKETING MANAGEMENT & STRUCTURE AREA


  • Understanding of role of strategy in business.
  • Internal analysis of the sector, market and buying motivation. Audit of the company.

  • Types of Business Department.
  • CRM Customer Relationship management.
  • Social Media. Analysis and Measurement of social networks. Reputation.

  • Acquaint with the competitive dynamics of global industry and the various theoretical frameworks available for analyzing international industries.

LEGAL & FINANCIAL MANAGEMENT AREA


  • Basic Accounting Statements: Balance Sheet. Profit and Loss Account, Cash Flow Statement.
  • Cost terms, job costing, activity-based costing (ABS), cost allocation, variable costing and absorbtion costing, cost-volume-profit analysis and decision making.

  • The goals & functions of financial management.
  • Financial analysis.
  • Working capital and the Financial Decision, ROI vs ROE.

  • National and international fiscal framework
  • Social Headquarters. Taxplayer.
  • Mangement legal responsibilities.

INNOVATION AREA


  • The importance of operations management and align it with business strategy.
  • Quality dimensions and how to implement a Total Quality Management System in a company.

  • Introduce fundamentals of innovation and its influence in the competitiveness of the Organizations.
  • Innovation management: models and trends.

  • Aplicaciones analíticas de Big Data.
  • Inteligencia de negocio y Big Data.
  • Arquitecturas Big Data.
  • Desarrollo de soluciones Big Data para inteligencia de negocio.

HUMAN RESOURCES AND MANAGERIAL SKILLS AREA


  • Management styles.
  • Managing high perfomance teams.
  • The mentoring as a beneficial tool for professional development.

  • Negotiation techniques.
  • The five phases of a negotiation.
  • Conflict resolution.

  • Ethics in management and the business disciplines.
  • Responsibility beyond compliance with laws and regulations.

TOURISM MANAGEMENT


  • Análisis de tendencias en el sector turístico nacional e internacional. Modelos de negocio.
  • Novedades en canales de distribución, productos, comunicación o planificación estratégica.
  • El Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2016 (PNIT).
  • Políticas turísticas y análisis ante situaciones de crisis.
  • Diversificación de la oferta hotelera y residencial.

  • Resorts turísticos. Hoteles boutique.
  • Golf, salud y belleza, la popularización del lujo. Hoteles boutique.
  • Turismo de golf en las empresas y en los particulares.
  • Los barcos de cruceros: ciudades cada vez más grandes.
  • Turismo de congresos y convenciones.

  • Qué es un paquete turístico.
  • Modelos de distribución.
  • Los Tour Operadores: empresas mayoristas, de capital multinacional.
  • Clasificación de Tour Operadores (nacionales, extranjeros…).
  • Estructura del Tour Operador.
  • Las grandes cifras de los Tour Operadores.
  • El futuro de la tour operación.

  • Operativa del restaurante, su organización departamental, el personal que interviene y las funciones principales.
  • Gestión de alimentos, bebidas, vinos.
  • Tendencias y nuevos conceptos.
  • Entorno Financiero en Alimentos & Bebidas: Cuenta explotación; Yield; Budgeting & Forecasting.
  • Área de Eventos & Banquetes: comunicación y operativa interna.

  • Satisfacción del cliente: Calidad y control.
  • Medición: encuestas externas, reputación on-line, Mystery Guest.
  • Estandarización. La importancia de un producto homogéneo. Servicio e imagen.
  • Clientes VIP.
  • ¿Qué entendemos por “Guest Experience”?
  • La arquitectura sensorial – los 5 sentidos y la memoria.
  • La Cultura de Servicio – La esencia de una marca.

 

(*) El contenido del programa, su programación y materiales podría sufrir alguna variación por cambios en la planificación académica.

(*) El orden de los módulos es orientativo en función de la programación del Máster.

 

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