MBA – Especialidad en Empresas Turísticas en Madrid

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UBICACIÓN Madrid
IDIOMA Español
DURACIÓN 9 meses, 60 ECTS
INICIO Octubre
HORARIO

Modalidad Full-time
Lunes a Jueves de 19:00h a 22:00h + Viernes de 17:00 a 20:00h

PRECIO 14.100 €

¿Por qué estudiar este MBA – Especialidad en Empresas Turísticas?


 

El MBA en Dirección de Empresas Turísticas es la mejor opción para comenzar tu carrera profesional en el sector turístico. Dicho sector es uno de los pilares de la economía y, es por ello que cada vez se necesitan más profesionales especializados en este sector.

Realizando este MBA con especialidad en empresas turísticas obtendrás las herramientas para que puedas desempeñar puestos al más alto nivel en las empresas turísticas. Para ello, te formarás en sectores como la dirección estratégica, el control económico y la optimización de resultados o la función de los Recursos Humanos en la empresa.

Salidas Profesionales


 

  • Gestión de empresas turísticas.
  • Gestión en Cadenas Hoteleras.
  • Agencias que trabajan en la promoción del turismo.
  • Apertura de nuevos mercados turísticos.

  • Transporte aéreo, marítimo y terrestre.
  • Promoción turística.
  • Compañías aéreas y de transporte marítimo.

¿Qué vas a aprender?


 

  • Te formaremos para tener una visión global de las necesidades del sector turístico.
  • Dominarás el mercado turístico con las mejores estrategias.
  • Te presentaremos las últimas técnicas de marketing aplicadas al sector turístico.

  • Te capacitaremos con un alto nivel de organización y gestión.
  • Obtendrás la capacidad de proporcionar planes estratégicos y operativos para la alta gerencia.

Titulaciones a las que se tiene acceso


 

MBA – Master in Business Administration especialidad en Empresas Turísticas

Titulación expedida por ESERP

Máster en Consultoría Estratégica Empresarial y Comunicación Institucional especialidad en management

Titulación Oficial de Máster expedida por la URJC

Titulación Privada en Máster en Dirección General y Estrategia Comunicacional

Expedida por European Communication School de Francia – Bélgica

Certificado Internacional*

Expedido por University of Applied Sciences, Schmalkalden  (Alemania)

Certificado Internacional*

Expedido por European Communication School (Francia – Bélgica)

 

*Los alumnos que cursen y superen el Plan de Estudios Propio de ESERP, asistan a conferencias de carácter internacional y realicen un trabajo sobre dichas conferencias, obtendrán los Certificados Internacionales.

Metodología


Proceso de admisión


Documentación

Pruebas de Admisión

Resolución

Inscripción / Matrícula

Formas de pago


Alumnos de la UE (Unión Europea) y con posesión de NIE

Primer pago

1.500€

El resto se abonará en 12 mensualidades consecutivas de 1.050€ de Octubre a Septiembre

12.600€

5% de descuento por pronto pago

13.395€

Alumnos no procedentes de la UE (Unión Europea)

Primer pago

2.500€

El resto se abonará en 12 mensualidades consecutivas de 966,66€ de Octubre a Septiembre

11.600€

5% de descuento por pronto pago

13.395€

*Costes de emisión de certificados y tasas de expedición de títulos no incluidas.
* En caso de que el estudiante abone la totalidad del programa con un precio distinto al indicado en la web ( por aplicación de becas o ayudas) el descuento por pronto pago será de un 5%, del precio final a pagar.
* El 5% de descuento por pronto pago, también se aplicará para aquellos estudiantes que posteriormente al pago de la inscripción, decidan pagar el resto del programa antes del inicio del mismo. En este caso el descuento se aplica por el importe que resta pendiente de pago.
* Máster incluido en los programas de bonificación de la Fundación Tripartita.

TOURISM MANAGEMENT AREAS


  • Nature and evolution of organizational thinking
  • The structure of the organization: organizational forms and key parts of any organization
  • The organizational forms of the XXI century: virtual organization and team structure
  • The phase of reflection: the optimum size, the chances of the company and forms of development
  • Internal development: internal development matrix and material investments
  • External development, acquisitions, strategic alliances, licenses, franchises, joint ventures and mergers
  • Corporate restructuring, downsizing and outsourcing

  • Understanding of role of strategy in business.
  • Internal analysis of the sector, market and buying motivation. Audit of the company.

  • Types of Business Department.
  • CRM Customer Relationship management.
  • Social Media. Analysis and Measurement of social networks. Reputation.

  • Acquaint with the competitive dynamics of global industry and the various theoretical frameworks available for analyzing international industries.

  • Understanding of role of strategy in business.
  • Internal analysis of the sector, market and buying motivation. Audit of the company.

  • The goals & functions of financial management.
  • Financial analysis.
  • Working capital and the Financial Decision, ROI vs ROE.

  • National and international fiscal framework
  • Social Headquarters. Taxpayer.
  • Management legal responsibilities.

  • The important of operations management and align it with business strategy.
  • Quality dimensions and how to implement a Total Quality Management System in a company.

  • Introduce fundamentals of innovation and its influence in the competitiveness of the Organizations.
  • Innovation management: models and trends.

  • Aplicaciones analíticas de Big Data.
  • Inteligencia de Negocio y Big Data.
  • Arquitecturas Big Data.
  • Desarrollo de soluciones Big Data para Inteligencia de Negocio.

  • Management styles.
  • Managing high performance teams.
  • The mentoring as a beneficial tool for professional development.

  • Negotiation techniques.
  • The five phases of a negotiation.
  • Conflict resolution

SPECIALIZATION IN TOURISM AREA


  • Análisis de tendencias en el sector turístico nacional e internacional. Modelos de negocio.
  • Novedades en canales de distribución, productos, comunicación o planificación estratégica.
  • El Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2016 (PNIT).
  • Políticas turísticas y análisis ante situaciones de crisis.
  • Diversificación de la oferta hotelera y residencial.
  • El papel de liderazgo y dirección con ética y RSC.

  • Resorts turísticos. Hoteles boutique.
  • Golf, salud y belleza, la popularización del lujo. Hoteles boutique.
  • Turismo de golf en las empresas y en los particulares.
  • Los barcos de cruceros: ciudades cada vez más grandes.
  • Turismo de congresos y convenciones.

  • Qué es un paquete turístico
  • Modelos de distribución
  • Los Tour Operadores: empresas mayoristas, de capital multinacional
  • Clasificación de Tour Operadores (nacionales, extranjeros…)
  • Estructura del Tour Operador
  • Las grandes cifras de los Tour Operadores
  • El futuro de la tour operación

  • Satisfacción del cliente: Calidad y control.
  • Medición: encuestas externas, reputación on-line, Mystery Guest.
  • Estandarización. La importancia de un producto homogéneo. Servicio e imagen.
  • Clientes VIP.
  • ¿Qué entendemos por “Guest Experience”?
  • La arquitectura sensorial – los 5 sentidos y la memoria.
  • La Cultura de Servicio – La esencia de una marca.

MARKETING MANAGEMENT AREAS


  • Marketing as a business philosophy.
  • The marketing process from initial market analysis to execution of plans and control.
  • Marketing services as part of a strategic corporate development.
  • The key theories and techniques employed by services companies.

  • Gain a framework for analyzing consumer behavior.
  • How different customer behavior can be used to decide on marketing strategies.
  • Psychological and sociological influences on customer behavior.

  • Basic elements of branding.
  • How to build & maintain a brand.
  • Managing the Brand in Social Networks.
  • “Marketing Mix”.

  • External & Internal analysis.
  • Compactivity advantage Activity Plan
  • Contingency plan.
  • Positioning.

  • The importance on internationalization in the global economy.
  • Analysis of the social, political and economic situation.

  • Marketing Plan: tools & managing the commercial area. SWOT analysis.
  • Company & market audit (actual position, future position & resources).

  • Social Media. SEO & SEM.
  • Analysis and measurement of social networks. Reputation.
  • Digital marketing channels.
  • Google Analytics.

  • Create a Strategic Plan for Electronic Commerce.
  • The technological structure in e-commerce.
  • Data Analysis: main focuses of attention, analysis techniques.

Motivation and leading people.

  • Dealing with conflict productively.
  • Evaluation and reward team performance.
  • Working in multi-cultural teams.
  • Evaluating your emotional intelligence & improving your coaching skills.

  • Change the mindset from compromise, give and take, to systematic decision-based negotiation.
  • The main laws and principles that rule human behavior and influence the decision making process.

MBA FINAL WORK


 

(*) El contenido del programa, su programación, materiales y horarios podrán sufrir variaciones por cambios en la planificación académica.

(*) El orden de los módulos es orientativo en función de la programación del MBA.

ESERP ALUMNI


Tras el programa formaras parte de ESERP ALUMNI: una comunidad activa y con presencia internacional formada por más de treinta y cinco mil antiguos alumnos.

 

 

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