MBA – Especialidad en Comunicación Corporativa: Relaciones Públicas, Protocolo y Eventos en Mallorca

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UBICACIÓN Mallorca
IDIOMA Español · Inglés
DURACIÓN 9 meses, 60 ECTS
INICIO Octubre
HORARIO

De Lunes a Jueves de 19:00h a 22:00h
+ 8 Sesiones de PMO (Project Management Office)

PRECIO 14.100 €

¿Por qué estudiar este MBA – Especialidad en Comunicación Corporativa?


 

Estudiar este MBA te permitirá desarrollar tus habilidades comunicativas para trabajar en el ámbito empresarial. Las organizaciones deben ser cada vez más creativas a la hora de comunicarse y transmitir su mensaje. Si eres una persona activa, con don de gentes y te interesa la comunicación en un entorno empresarial, el Master en Dirección de Comunicación Corporativa es tu opción para liderar los retos de las organizaciones.

Podrás ocupar un puesto en el área de comunicación de cualquier compañía, capacitándote para actuar ante públicos internos y externos. Desarrollar y ejecutar estrategias en un entorno dinámico y global.

Salidas Profesionales


 

  • Especialista en Relaciones con los Stakeholders.
  • Consultor en Comunicación Corporativa.
  • Director de Relaciones Públicas.
  • Especialista en Responsabilidad Social Corporativa.

  • Dirección de Relaciones Institucionales.
  • Event Manager / Dirección y Gestión de Eventos.
  • Dirección de Dinamización Socio Cultural.
  • Organizador de Congreso.

¿Qué vas a aprender?


 

  • Saber cómo destacar y poner en valor lo que comunicamos.
  • Visión integradora de las técnicas e instrumentos de comunicación.
  • Potenciación de las marcas corporativas o crear una marca corporativa que cree emoción en el mercado.

  • Gestionar la identidad corporativa, la imagen de la organización y la arquitectura de marcas (su organización, su identidad visual, su alcance, su relaciones).
  • La capacidad para la organización, ejecución y evaluación de eventos, cuidando, especialmente su diseño, control de costes y protocolo.

Titulaciones a las que se tiene acceso


 

MBA – Master in Business Administration, especialidad Comunicación y Relaciones Públicas

Titulación expedida por ESERP

Máster en Dirección de Comunicación Corporativa: Relaciones Públicas, Protocolo y Eventos

Titulación Universitaria Propia expedida por la UVIC-UCC

Máster en Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas

Expedida por  European Communication School de Francia – Bélgica

Certificado Internacional*

Expedido por University of Applied Sciences, Schmalkalden  (Alemania)

Certificado Internacional*

Expedido por European Communication School (Francia – Bélgica)

 

*Los alumnos que cursen y superen el Plan de Estudios Propio de ESERP, asistan a conferencias de carácter internacional y realicen un trabajo sobre dichas conferencias, obtendrán los Certificados Internacionales.

Metodología


Ponentes


Nuestros ponentes están compuestos por emprendedores, ejecutivos y directivos de larga experiencia profesional y expertos académicos. Muchos de los ponentes de ESERP tienen puestos directivos y de responsabilidad tanto en start-ups como en multinacionales. Aportan experiencia, perspectivas y capacidades, fruto de su larga experiencia profesional en el entorno de los negocios que trasladan a sus ponencias, creando así un programa eriquecedor y profesional.

Proceso de admisión


Documentación

Pruebas de Admisión

Resolución

Inscripción / Matrícula

Formas de pago


Precio: 14.100 €

 

Alumnos de la UE (Unión Europea) y con posesión de NIE

Primer pago

1.500€

El resto se abonará en 12 mensualidades consecutivas de 1.050€ de Octubre a Septiembre

12.600€

5% de descuento por pronto pago

13.395€

Alumnos no procedentes de la UE (Unión Europea)

Primer pago

2.500€

El resto se abonará en 12 mensualidades consecutivas de 966,66€ de Octubre a Septiembre

11.600€

5% de descuento por pronto pago

13.395€

*Costes de emisión de certificados y tasas de expedición de títulos no incluidas.
* En caso de que el estudiante abone la totalidad del programa con un precio distinto al indicado en la web ( por aplicación de becas o ayudas) el descuento por pronto pago será de un 5%, del precio final a pagar.
* El 5% de descuento por pronto pago, también se aplicará para aquellos estudiantes que posteriormente al pago de la inscripción, decidan pagar el resto del programa antes del inicio del mismo. En este caso el descuento se aplica por el importe que resta pendiente de pago.
* Máster incluido en los programas de bonificación de la Fundación Tripartita.

ÁREA COMUNICACIÓN Y RRPP


  • La comunicación como parte de la estrategia de la empresa.
  • La comunicación en la construcción de la imagen y reputación de una empresa.
  • La comunicación en el ámbito de la comercialización.

  • Persuading the Public.
  • Communication Agencies.
  • Verifying & controlling the quality. Informative impact and advertising.

  • Nuevas tecnologías en la comunicación. Medios interactivos.
  • El surgimiento de las redes sociales/profesionales y del social media.
  • Aplicación de las nuevas tecnologías a la comunicación.

  • Estrategia de comunicación. Briefing y contrabriefing.
  • Estructura y desarrollo del plan. Frases y categorías. Presupuesto.
  • Control y análisis de los resultados.

  • Tipos de conflictos empresariales y sus fuentes.
  • Manual ante una situación de crisis. Técnicas de comunicación aplicadas.
  • Riesgos ante una crisis. Descrédito.

  • La Planificación de un evento. Difusión e invitaciones.
  • Estructuras y fases. Ejecución y evaluación. Presupuesto.
  • El manual operativo de un evento.

  • Conceptos económicos y jurídicos básicos.
  • Protección al honor e intimidad.
  • Derechos de imagen. Información e imagen en la red.

  • La Responsabilidad Social Corporativa y la Ética empresarial.
  • Estrategias de comunicación responsable.
  • Contribución al mejoramiento social, económico y ambiental.

  • Cultura, identidad e imagen corporativa.
  • Identidad corporativa versus publicidad o marca.
  • El Manual de identidad Visual Corporativa.

  • Business and social etiquette.
  • From Negotiation and communication to cultural clashes.
  • Protocol: pluralism and multiculturalism.

  • Lobbying: influenciar directa o indirectamente a las instituciones públicas.
  • Influencias y relaciones entre agentes políticos, económicos y sociales.

  • Leadership styles. Coaching and emotional and social intelligence.
  • Communication and efficient persuasion. Speaker skills.

ÁREA DIRECCIÓN GENERAL


  • Gestión de productos y de aprovisionamiento.
  • Procesos: planificación, organización, dirección y control en la producción – bienes y servicios.
  • Estrategia operativa en las empresas de fabricación: segmentación de la oferta y rapidez de suministro.
  • Resultado: aumento de valor añadido en calidad, productividad, satisfacción del clientes, disminución de costes, sostenibilidad.
  • Lean Manufacturing – Lean Management (optimización).
  • Supply Chain (Cadena de Aprovisionamiento).
  • Conceptos y definiciones ligados a la Producción.

ÁREA FISCAL

  • Tipos de empresas y sociedades
  • Impuesto sobre el valor añadido (IVA)
  • Impuesto sobre sociedades
  • Autónomos
  • Seguridad Social
  • Intrastat
  • Repercusiones de los impuestos en la contabilidad

ÁREA JURÍDICA. LEY CONCURSAL

  • Análisis del comportamiento que deben aplicar los administradores sociales ante la crisis empresarial.
  • Casos en los que se aplica la Ley Concursal y cómo afecta a las empresas y particulares.
  • Ventajas e inconvenientes de solicitar voluntariamente un concurso.
  • Situación que se plantea una vez solicitado el concurso.
  • Deberes de los administradores. Conocer la responsabilidad penal de los administradores. Los delitos societarios.

  • Naturaleza y evolución del pensamiento organizativo.
  • La estructura de la organización: formas y partes fundamentales de cualquier organización.
  • Cambios en la Empresa moderna: organización virtual y estructura por equipos.
  • El Desarrollo Empresarial Y Modelos De Crecimiento en la Empresa del Siglo XXI.
  • Desarrollo interno: matriz de desarrollo interno e inversiones materiales.
  • Desarrollo externo: adquisiciones, alianzas estratégicas, licencias, franquicias, joint ventures y fusiones.

  • Conflict Management. Conflicto y resolución laboral.
  • Negociación colectiva. Técnicas de negociación. Técnicas de reuniones.
  • Relación con sindicatos.
  • Decálogo de conciliación vida laboral y familiar.
  • Características básicas de los contratos más usados en el tráfico mercantil.
  • Expedientes de Regulación de Empleo.
  • Rescisión de contrato.
  • Fundamentos de la ética empresarial en los negocios
  • La Responsabilidad Social Corporativa en las organizaciones: el cuidado del medio ambiente y la sociedad. Políticas que se aplican.
  • Acción Social como elemento que ayuda a la RSC y a las ONG’s.
  • Código de Buen Gobierno.
  • Transparencia Supervisora en la Comisión Nacional del Mercado de Valores
  • Riesgo Reputacional.

MARKETING

  • La estrategia de marketing en la estrategia general de la compañía.
  • Análisis de la competencia. Posicionamiento en el mercado.
  • Análisis del consumidor.
  • Concepto del “análisis del ciclo de vida de la solución”.
  • Nuevos medios de difusión y promoción.
  • Tipos de Marketing. El marketing mix.

COMERCIAL

  • El papel del área comercial en la empresa. Modelo de Gestión Comercial propio de la empresa.
  • Estructura de la red comercial, planificación, establecimiento de objetivos.
  • El Plan comercial: estrategia en la preparación y la realización.
  • Métodos de apoyo a la red comercial.

  • Marketing relacional: conceptos, niveles y herramientas prácticas.
  • Diferentes tipos y estrategias de Marketing: de garantía, de frecuencia, individualizado, social, hacia atrás…
  • Customer Relationship Management (CRM).
  • La marca: en qué consiste, evolución del concepto de marca y de imagen de marca.
  • Cómo se mide una marca: valor de marketing, valor económico y valor jurídico.
  • Internacionalización de las marcas.
  • Concepto de Digital Marketing.
  • La figura del Social Media Manager.
  • Claves para optimizar la web de la empresa.
  • Promoción a través de internet.
  • Redes sociales.

  • El sistema de aseguramiento de calidad. La certificación ISO 9000.
  • Calidad total: satisfacción y fidelidad de los clientes.
  • Herramientas de la calidad.
  • Auditoría del sistema de gestión de la calidad.
  • Medición, análisis y mejora.
  • Estrategia empresarial y estrategia de innovación.
  • Características de un proyecto de innovación.
  • Desarrollo de las fases para la implantación del sistema de gestión de la innovación.
  • Creatividad e innovación.

TFM – TRABAJO FINAL DE MBA


 

(*) El contenido del programa, su programación y materiales podría sufrir alguna variación por cambios en la planificación académica.

(*) El orden de los módulos es orientativo en función de la programación del MBA.

ESERP ALUMNI


Tras el programa formaras parte de ESERP ALUMNI: una comunidad activa y con presencia internacional formada por más de treinta y cinco mil antiguos alumnos.

 

 

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