Software de gestión hotelera

Los softwares de gestión hotelera permiten administrar de manera más eficiente el día a día del hotel. Descubre cuáles son los principales tipos de programas y qué funciones automatizan.

¿Qué es un software de gestión hotelera?

Los softwares de gestión hotelera se han convertido en una herramienta imprescindible para optimizar los procesos administrativos e incrementar las reservas. Estos sistemas no solo permiten automatizar las operaciones cotidianas del hotel, sino que también mejoran la experiencia de los huéspedes desde el mismo momento en que hacen la reserva hasta que vuelven a casa.

Funciones de los programas de gestión hotelera

  • Sistemas de gestión hotelera. Este tipo de software facilita la administración de las actividades diarias del hotel, desde aceptar las reservas hasta gestionar las cancelaciones y hojas de registro. Estos programas también suelen contar con un módulo de gestión de las facturas y brindan estadísticas que permiten optimizar la gestión del hotel, como la tasa de ocupación o los gastos de limpieza, servicios y mantenimiento.
  • Gestores de canales. Se trata de programas de distribución que conectan a los hoteleros con distintos agentes, los cuales tienen acceso permanente y en tiempo real a la disponibilidad del alojamiento para poder revender las habitaciones a cambio de una comisión.
  • Motores de reserva online. Desde el 2015, cuando por primera vez las reservas online superaron las realizadas offline, este software se convirtió en un imprescindible para los hoteles. Básicamente, esta herramienta permite que los hoteles acepten reservas online directamente en el sitio web corporativo y gestionan su pago.
  • Herramientas de precios. Este programa permite implementar una estrategia de gestión de ingresos más eficaz. Básicamente, automatiza el proceso calculando lo que debe generar cada habitación para que sea rentable y cambia las tarifas automáticamente. Así contribuye a incrementar los ingresos con una inversión mínima y un gran ahorro de tiempo.
  • Herramientas para crear sitios web. El sitio web del hotel representa un escaparate virtual que los posibles huéspedes visitan para decidir si van a alojarse en él o no. Un sistema de gestión de contenidos eficaz optimiza el SEO del sitio del hotel y permite crear una experiencia más personalizada para los huéspedes.

Los softwares de gestión hotelera son cada vez más completos, con módulos personalizables según las necesidades del cliente. Sabeapp y Avirato, por ejemplo, no solo permiten gestionar las reservas y facturas sino que también mantienen la disponibilidad y tarifas sincronizadas con las agencias de viaje online. Sabeapp permite además realizar reservas en el sitio web y gestionar los pagos.

softwares de gestión hotelera

La clave para encontrar el sistema de gestión hotelera adecuado consiste en centrarte en los servicios que necesitas para gestionar eficazmente tu hotel. Con nuestro Programa Executive en e-commerce y distribución digital hotelera podrás comprender mejor el entorno online en el que se desenvuelven los hoteles y adquirir las herramientas prácticas que necesitas para optimizar esa transformación digital.

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