El uso de Big Data en Recursos Humanos no solo optimiza las tareas de este departamento, sino que facilita la toma de decisiones estratégicas a nivel empresarial.
Big Data en Recursos Humanos
El Big Data está ganando protagonismo en el sector empresarial y la gestión de recursos humanos no es la excepción. Esta valiosa herramienta permite gestionar y analizar una gran cantidad de datos para extraer información relevante que permita tomar decisiones estratégicas. Dado que los departamentos de RRHH lidian con un volumen de datos cada vez más grande, no es extraño que estén aplicando esta tecnología.
Ventajas del Big Data en Recursos Humanos
- Acelera el proceso de selección de personal
Los departamentos de Recursos Humanos extraen información de diferentes fuentes para cazar talento y reclutar a su personal. El Big Data les permite gestionar de manera más eficiente los datos de los currículos para detectar a los candidatos con más potencial que mejor se adapten al puesto. También facilita la difusión de las ofertas de empleo para que lleguen a los perfiles más deseables y permite crear ejercicios simulados para comprobar las competencias de los candidatos.
- Optimiza la evaluación del desempeño
Los profesionales de RRHH deben evaluar el rendimiento de la plantilla, una tarea particularmente complicada en las grandes empresas. La aplicación de Big Data en Recursos Humanos simplifica este proceso y reduce el riesgo de que se produzcan sesgos en la evaluación. Permite comprender mejor las necesidades y motivaciones de los empleados para diseñar mejores planes retributivos o personalizar su formación. Xerox es un ejemplo de Big Data en Recursos Humanos. Esta compañía usó el Big Data para comprender la elevada rotación del personal de atención al cliente y mejorar su retención.
- Evalúa el clima laboral en tiempo real
El Big Data en RRHH permite optimizar la evaluación del clima laboral en las empresas. Es posible realizar encuestas, evaluaciones y/o entrevistas para determinar el nivel de satisfacción y motivación de los trabajadores, así como detectar posibles problemas o conflictos que estén afectando la productividad en tiempo real. Amazon Connections es otro ejemplo de Big Data en Recursos Humanos. Mediante esta iniciativa el gigante tecnológico pide a sus trabajadores que respondan todos los días a una pregunta, lo cual les permite comprender mejor a su plantilla y fomentar la satisfacción laboral.
- Agiliza la toma de decisiones
Una de las principales ventajas del Big Data en Recursos Humanos es que genera estadísticas que se traducen en informes aprovechables. Esta herramienta permite detectar tendencias que habrían pasado desapercibidas debido a las dificultades que implica la recopilación y el procesamiento de los datos. Esa información puede ser muy útil en la toma de decisiones empresariales, ya sea para mejorar los procesos, corregir errores o incluso anticiparse a los problemas.
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