¿Qué es el branding?

Toda empresa necesita una estrategia de branding para construir y gestionar adecuadamente la marca con la cual quiere darse a conocer y diferenciarse de la competencia. Descubre qué es el branding y por qué es cada vez más importante en el mercado actual.

El Branding un poco de historia

En 2011, después de una minuciosa investigación de mercado, Dr. Pepper descubrió que los hombres no suelen consumir bebidas dietéticas porque no creen que sean lo suficientemente “varoniles”, así que idearon una campaña publicitaria para promocionar una bebida “masculina” de apenas 10 calorías.

En el anuncio afirmaban que Dr. Pepper Ten “no era para mujeres”. Esa fatídica frase les hizo perder parte de sus clientes femeninos y ni siquiera convenció a los hombres, quienes se sintieron demasiado avergonzados como para probar la nueva bebida. Fue un desastre de branding en toda regla que asoció en la mente de los consumidores la marca de bebidas con valores misóginos.

branding drpepper

¿Qué es exactamente el branding?

Todos los negocios tienen una marca, la cual se va perfilando de manera natural, aunque no forme parte de una estrategia de marketing. Si esa marca no se gestiona adecuadamente a través del branding, puede terminar causando daños económicos y de reputación, como fue el caso de Dr. Pepper.

El branding es el proceso a través del cual se construye y gestiona una marca. Incluye todas las estrategias y acciones dirigidas a diferenciar una marca e imprimirle una identidad, de manera que añada valor a la marca y a los clientes, generando experiencias únicas.

El branding se puede aplicar en diferentes niveles. El branding personal, por ejemplo, ha cobrado fuerza en el entorno digital para promocionar la marca individual como profesional. El branding corporativo se sigue usando para gestionar la comunicación y proyección de marca de las empresas, pero en los últimos tiempos también ha surgido el employer branding, que es esencial para reclutar talento pues se trata de la imagen de la empresa de cara a los trabajadores.

La importancia del branding para las marcas

Una buena estrategia de branding fortalece la reputación de la marca, genera confianza y propicia la fidelización de los clientes.

branding fidelizacion de clientes

  • Define una propuesta de valor única para la marca. En un entorno tan competitivo como el actual, en el que el consumidor tiene a su disposición decenas o incluso cientos de productos similares, las marcas deben aportar un valor diferencial. El branding es la herramienta que las ayuda a diferenciar sus productos y servicios, generando a la vez una relación de confianza.
  • Dota a la marca de valores y una identidad única. Dota a la marca de una serie de valores y atributos perfectamente integrados bajo una identidad única fácilmente reconocible. Una buena estrategia de branding trasmite valores claros con los que su target pueda identificarse, hasta tal punto que sus productos se convierten en una herramienta de autoexpresión para los consumidores.
  • Potencia la dimensión emocional de la marca. Se logra que una marca sea irresistible e irreemplazable, gracias a una estrategia cuidadosamente diseñada para crear experiencias únicas en los consumidores. El objetivo es establecer vínculos emocionales a largo plazo con los clientes, como ha hecho Apple, de manera que estos no solo estén dispuestos a pagar por sus productos, sino que lleguen a amarlos e incorporarlos en su identidad. Es el puente que permite que una simple marca se convierta en una lovemark.

Por supuesto, el objetivo final  es posicionar la marca en el mercado e incrementar sus ventas, por lo que se convierte en la columna vertebral de la estrategia de marketing de cualquier empresa. En nuestras especialidades en Marketing y Marketing Digital y Social Media abordamos todos los contenidos necesarios para que puedas convertirte en un branding manager de éxito. También trabajamos casos prácticos, para que cuando termines el MBA tengas todas las herramientas necesarias para insertarte rápidamente en un mercado laboral que demanda cada vez más profesionales del marketing.

 

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