El mundo digital es nuestra realidad. Y para poder avanzar en él y conseguir que las estrategias de marketing sean más que una mera publicidad convencional, es imprescindible que los negocios sean creativos. Es en ese punto cuando es necesario entender qué es el Inbound Marketing porque, gracias a él, se consigue llegar y guiar al comprador de una forma mucho más directa, clara y transparente.
Esta fórmula de marketing goza de gran éxito desde el año 2006 por sus óptimos resultados y vive su momento más dulce actualmente, con lo cual, se hace indispensable conocer en qué consiste el Inbound Marketing para tener éxito en las estrategias publicitarias.
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¿Qué es el Inbound Marketing?
Lo primero que debes tener claro para saber qué es el inbound marketing, es que se trata de una forma de promoción de un negocio que sigue una estrategia no invasiva en el proceso de acompañamiento del consumidor. Y esta va desde su primera interacción con los productos o servicios de la empresa hasta su compra final.
Ten presente que esta forma de publicidad no es percibida por el cliente como una forma de spam, sino como una información valiosa que le aporta contenido útil y de valor.
Cuando una empresa aporta información de valor al público objetivo sobre sus productos o servicios, esta llegada de visitas a la página web se produce de un modo natural, como una consecuencia lógica de las acciones previas. Los clientes llegan hasta la empresa motivados por su propia iniciativa. ¡Piensa en tu propia experiencia como consumidor!
Tipos de Inbound marketing
Existen diferentes tipos de Inbound Marketing que puedes poner en funcionamiento como parte de tu estrategia digital.
Éstos son:
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos es fundamental y esencial en todas las estrategias de Inbound Marketing que quieras llevar a cabo. Y es que se enfoca en la creación y divulgación de contenido útil y de valor con el fin de llegar a un público en concreto, atraerlo y captarlo.
El marketing de contenidos es la mejor forma de poder entablar una relación de confianza entre negocio y cliente a través de información veraz, consejos y ayuda.
SEO
El contenido generado por el marketing de contenidos debe ser optimizado de manera que sea fácilmente encontrado en los motores de búsqueda de internet. Y, de esta forma, conseguir un mejor posicionamiento de la marca.
Definir la estrategia de SEO dentro del Inbound Marketing consiste en la búsqueda de palabras claves que ayuden a posicionar el texto. Estas palabras clave están en relación con las búsquedas que los clientes realizan por iniciativa propia cuando buscan información sobre determinado sector.
Pero es importante saber que la estrategia de SEO debe combinarse también con otras estrategias como, por ejemplo, las redes sociales.
El Social Media Marketing es otro tipo de Inbound Marketing que, debido a la popularización y uso cotidiano de las redes sociales en nuestro país, se ha convertido en imprescindible para cualquier negocio que quiera formar parte de su sector. Instagram, la plataforma X, hasta ahora llamada Twitter, TikTok o YouTube.
En este sentido, es necesario dominar las plataformas sociales en las que se vaya a publicar contenido, actualizarlo con frecuencia y aportar información útil para los usuarios.
Además, también puedes aprovecharla para hacer publicaciones patrocinadas o anuncios publicitarios.
Email marketing
El email marketing es muy útil para cualquier tipo de negocio que quiera informar a sus clientes sin perder demasiado tiempo en hacerlo. Consiste en segmentar a su público y crear emails tipo para poder hacer un envío masivo con la información que quieran notificar.
Beneficios del inbound marketing
El Inbound Marketing aporta muchos beneficios a las empresas que lo implementan en sus estrategias con los clientes. Algunos de ellos son:
- Aumento de las ventas.
- Visibilidad de la marca.
- Aumento de la confianza entre cliente y empresa.
- Mejora la relación con los clientes.
- Incrementa la satisfacción de la experiencia de compra.
- Mejora considerablemente el ROI de marketing.
- Facilita la fidelización de los clientes.
- Facilita la captación de los clientes.
- Optimiza las campañas que el negocio pone en funcionamiento.
- Mejora la tasa de conversión en las diferentes etapas de la venta.
- Posiciona la marca.
- Aporta valor a la marca.
- Mejora la imagen de la marca.
- Diferencia a la compañía de la competencia directa.
- Hace que la medición de las acciones llevadas a cabo y los resultados obtenidos sea más sencilla.
Pasos para implementar una estrategia exitosa
Pese a que en eserp te enseñaremos en profundidad cómo implementar una estrategia de Inbound Marketing exitosa, debes que tener en cuenta que algunos de los pasos imprescindibles son:
- Analizar tu empresa en profundidad para poder saber cuál es exactamente su situación.
- Analizar qué es lo que está haciendo la competencia directa del negocio.
- En función del estado de la empresa, definir los objetivos realistas.
- Definir, también, los KPIs más importantes.
- Segmentar la audiencia y estudiar cuáles son sus necesidades.
- Analizar y mapear el proceso de compra que deben seguir los consumidores para detectar errores.
- Elegir las plataformas por las que se llevará a cabo la estrategia.
- Definir la estrategia de Inbound Marketing y los tipos a utilizar.
- Llevar a cabo la estrategia y medir los resultados.
- Modificar todo cuanto no funcione como se esperaba.
- Volver a empezar de nuevo.
Ejemplo de inbound marketing
Un buen ejemplo de Inbound Marketing puede ser a través de la publicación de contenidos de calidad en un blog con un calendario editorial de actualizaciones frecuentes. En ellos se amplía la información sobre productos o servicios relacionados con la tipología de los que ofrece la empresa.
O, por ejemplo, a través de la información útil en los perfiles sociales de empresa, aprovechando las oportunidades de viralidad que marcan las redes. Es decir, gracias a este lenguaje viral, los clientes también pueden compartir los datos, interactuar y participar en la propia campaña.
Al tratarse de una técnica no invasiva, el inbound marketing resulta emocional porque es agradable para el cliente.
Salidas profesionales de Inbound Marketing
Los profesionales del Inbound Marketing cuentan con diferentes salidas profesionales en el mercado laboral. Pueden orientar su carrera en direcciones con tanta proyección como el Marketing Digital y el Social Media Manager, por ejemplo. Pero, puesto que el entorno digital cambia constantemente, también pueden ir un paso por delante de su competencia directa y dar respuesta a las necesidades de promoción de las empresas gracias al dominio del lenguaje digital y a las diferentes estrategias que pueden poner en funcionamiento.
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