Máster en Dirección de Empresas Turísticas de Lujo en Mallorca

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UBICACIÓN Mallorca
IDIOMA 75% Español · 25% Inglés
DURACIÓN 9 meses, 60 ECTS
INICIO Octubre
HORARIO

Martes y Jueves de 19:00h a 22:00h
+ 8 Sesiones de PMO (Project Management Office)

PRECIO 8.100 €

¿Por qué estudiar este Máster en Dirección de Empresas Turísticas de Lujo?


 

Si deseas tener una visión completa y multisectorial un sector de productos y servicios únicos y altamente diferenciado en plena trasformación tanto en el mercado como en el producto enfocado principalmente al demandante sector turístico,

Con este Máster en Dirección de Empresas Turísticas de Lujo en Mallorca, te especializará en el Luxury Brand, aprenderás a liderar equipos y a identificar las mejores estrategias empresariales y a la correcta gestión del valor de una marca de lujo.

Salidas Profesionales


 

  • Gerente de Empresas de Turismo de Lujo.
  • Centros Deportivos, Centros de salud y Spa de Lujo.
  • Gestión de Eventos y Congresos.

  • Luxury Real Estate.
  • Luxury Hotels.

¿Qué vas a aprender?


 

  • Te formaremos para tener una visión global de las necesidades del sector de lujo.
  • Aprenderás técnicas para potenciar la proyección y la gestión de las marcas de lujo en entornos globales mediante estrategias de marketing.
  • Dominarás el mercado del lujo con las mejores estrategias.

  • Sabrás cómo desarrollar e impulsar la venta de productos de lujo a través del comercio internacional.
  • Te presentaremos las últimas técnicas de marketing aplicadas al sector de lujo.

Titulaciones a las que se tiene acceso


 

Máster en Dirección de Empresas Turísticas. Especialidad en Lujo.

Titulación expedida por ESERP

Máster en Dirección de Empresas Turísticas y Estrategia Comunicacional.

Titulación Universitaria Propia expedida por la UVIC-UCC

Máster en Dirección de Empresas Turísticas de Lujo.

Por la European Communication School de Francia – Bélgica

Certificado Internacional*

Expedido por University of Applied Sciences, Schmalkalden  (Alemania)

Certificado Internacional*

Expedido por European Communication School (Francia – Bélgica)

 

*Los alumnos que cursen y superen el Plan de Estudios Propio de ESERP, asistan a conferencias de carácter internacional y realicen un trabajo sobre dichas conferencias, obtendrán los Certificados Internacionales.

Metodología


Ponentes


Nuestros ponentes están compuestos por emprendedores, ejecutivos y directivos de larga experiencia profesional y expertos académicos. Muchos de los ponentes de ESERP tienen puestos directivos y de responsabilidad tanto en start-ups como en multinacionales. Aportan experiencia, perspectivas y capacidades, fruto de su larga experiencia profesional en el entorno de los negocios que trasladan a sus ponencias, creando así un programa eriquecedor y profesional.

Proceso de admisión


Documentación

Pruebas de Admisión

Resolución

Inscripción / Matrícula

Formas de pago


Precio: 8.100 €

 

Alumnos de la UE (Unión Europea) y con posesión de NIE

Primer pago

1.500€
El resto se abonará en 10 mensualidades consecutivas de octubre a julio de 660€6.600€

5% de descuento por pronto pago

7.695€

Alumnos no procedentes de la UE (Unión Europea)

Primer pago

2.500€

El resto se abonará en 10 mensualidades consecutivas de octubre a julio de 560€

5.600€

5% de descuento por pronto pago

7.695€

* Costes de emisión de certificados y tasas de expedición de títulos no incluidas.
* En caso de que el estudiante abone la totalidad del programa con un precio distinto al indicado en la web (por aplicación de becas o ayudas) el descuento por pronto pago será de un 5%, del precio final a pagar.
* El 5% de descuento por pronto pago, también se aplicará para aquellos estudiantes que posteriormente al pago de la inscripción, decidan pagar el resto del programa antes del inicio del mismo. En este caso el descuento se aplica por el importe que resta pendiente de pago.
* Máster incluido en los programas de bonificación de la Fundación Tripartita.

ÁREA SECTOR TURÍSTICO


  • Análisis de tendencias en el sector turístico nacional e internacional. Modelos de negocio.

  • Resorts turísticos. Hoteles boutique. Cruceros.
  • Turismo de congresos, de golf, salud y belleza.

  • Operadores turísticos: Empresas mayoristas, capital multinacional.
  • Clasificación de Tour Operadores (nacionales, extranjeros…).
  • Estructura de los Tour Operadores.
  • La gran cantidad de Tour Operadores.

  • Operativa del restaurante, su organización departamental, el personal que interviene y las funciones principales.
  • Alimentos y bebidas para servicios de banquetes.
  • Gestión de alimentos y bebidas. Servicio de bar, vinos y bebidas.

ÁREA GESTIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA


  • Análisis de la cuenta de resultados y las líneas de negocio.
  • Cómo diseñar previsiones financieras en el balance y la cuenta de resultados.

  • Estrategias Yield and Revenue Management. Forecast y previsión de la demanda.
  • La escasez de recursos de mano de obra y el coste que estamos dispuestos a pagar.
  • Cómo afectan a largo plazo los costes fijos y variables en la cuenta de resultados.

ÁREA MARKETING EN EL SECTOR TURÍSTICO


  • Types of Marketing. The marketing mix. Relationship Marketing.
  • Segmentation: homogeneous characteristics of each group of customers.
  • Social media in the luxury brands sector.
  • El Mobile marketing as a new way to contact the customer.

  • Estrategia de marca (brand strategy) en el sector del lujo.
  • Valor de marca (brand value) en el sector del lujo. El valor de mercado de las grandes marcas de lujo.
  • Arquitectura de marca (brand architecture-portfolio) en el sector del lujo.

  • Estrategias de Comunicación y RR.PP. en el Posicionamiento de Marca en el sector de lujo.
  • Las 5 Rs del siglo XXI: ¿Cómo debe ser un evento para que se considere un éxito?
  • Análisis de los criterios que hacen rentables los eventos: Ferias, Convenciones y Congresos.

ÁREA HABILIDADES DIRECTIVAS Y RRHH, CALIDAD E INNOVACIÓN


  • Leadership and Management styles.
  • Corporate culture and talent management.
  • Selection and remuneration systems.
  • Human Resources Management.

  • La medida de la innovación: objetivos e indicadores de la innovación.
  • Gestión estratégica de la innovación tecnológica. El proyecto y su equipo.
  • Fases para la implantación de un sistema de gestión de la innovación.

  • Satisfaction survey, on-line reputation, Mystery Guest.
  • Service oriented culture- Brand essence.
  • Standardising. Importance of a homogeneous product. Service and image.
  • “Wow effect”- another way to surprise the client.
  • Multi-sensory experience. Memory and the 5 senses.

TFM – TRABAJO FINAL MÁSTER


 

(*) El contenido del programa, su programación y materiales podría sufrir alguna variación por cambios en la planificación académica.

(*) El orden de los módulos es orientativo en función de la programación del Máster.

ESERP ALUMNI


Tras el programa formaras parte de ESERP ALUMNI: una comunidad activa y con presencia internacional formada por más de treinta y cinco mil antiguos alumnos.

 

 

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