Máster en Marketing y Gestión Comercial en Mallorca

Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en Mallorca

UBICACIÓN

Mallorca

IDIOMA

Español

DURACIÓN

1 año · 60 ECTS

HORARIO

Lunes y Miércoles de 19:00h a 22:00h

 

* 8 viernes lectivos de 18:00h a 21:00h

PRECIO  8.100 €

Si quieres prepararte para desarrollar tu carrera como director de marketing, el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en Mallorca puede serte de mucha utilidad. Cursando estos estudios estarás capacitado para desempeñar cualquier puesto en el departamento de marketing y en el ámbito comercial de la empresa.

El máster consta de 60 créditos ECTS y en él te ofrecemos una formación de calidad, con conocimiento actualizado y clases impartidas por especialistas, consultores y profesionales del sector.

Descubrirás técnicas estratégicas para manejar con éxito los mercados que aprenderás a segmentar y donde posicionarás tu marca; conocerás aplicaciones de big data para marketing forecast y estudiarás cómo optimizar márgenes de producto, entre otras muchas cosas. Una vez que termines, contarás con el título propio de ESERP y con un título universitario propio expedido por la UVIC-UCC.

Además, para que puedas poner en práctica todo lo que hayas aprendido, tienes a tu disposición la bolsa de empleo de ESERP, con cientos de oportunidades de trabajo.

Si quieres desarrollar al máximo tus habilidades directivas en el mundo del marketing y en el ámbito comercial, el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en Mallorca es justo lo que necesitas. Consúltanos cualquier duda que tengas e, ¡inscríbete!

TITULACIONES Y ACREDITACIONES


Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

Titulación expedida por ESERP

Titulación Privada de Máster en Dirección de Marketing – Comercial y Estrategia Comunicacional

Titulación Universitaria Propia expedida por la UVIC-UCC

Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

Expedida por European Communication School (Francia – Bélgica)

Acreditación Internacional*

Expedida por University of Applied Sciences, Schmalkalden  (Alemania)

Acreditación Internacional*

Expedida por European Communication School (Francia – Bélgica)

*Los alumnos que cursen y superen el Plan de Estudios Propio de ESERP, asistan a conferencias de carácter internacional y realicen un trabajo sobre dichas conferencias, obtendrán las Acreditaciones Internacionales.

Metodología


Case-Study: las áreas funcionales de la empresa se estudian a través de casos prácticos. La mayoría de los cuales desarrollan problemas reales que pueden darse en cualquier compañía.

PMO: herramientas de gestión y acompañamiento para transformar un Proyecto en realidad, con visión global y dinámica del entorno, con sus fortalezas y debilidades.

Inspireo Workshop/metodología LEGO: mejora de la captación empresarial, liberando el potencial de las personas en un entorno de trabajo creativo y participativo. Aplicada Mediante talleres propios denominados INSPIREO WOKSHOP.

Team Building: los alumnos se dividen en pequeños grupos de trabajo. El trabajo en grupo es una parte fundamental de la preparación de futuros profesionales con puestos de responsabilidad.

 Objetivos


  • Alta capacidad de organización, dirección y gestión.
  • Facilidad de adaptación al cambio y a la innovación tecnológica.
  • Habilidad para aportar planes estratégicos y operativos en la alta dirección de la empresa.
  • Análisis crítico y capacidad de abstracción.
  • Rapidez en la identificación, análisis de problemas y solución de los mismos.
  • Mentalidad abierta al entorno socio-económico y cultural.

Así como un alto enriquecimiento cultural, tanto personal como profesional en el desarrollo de su actividad diaria, transformando finalmente el coste de formación en productividad para la empresa y las organizaciones.

Salidas profesionales


Los estudios te aportarán la posibilidad de desarrollar tu actividad profesional en diferentes áreas donde podrás trabajar en áreas como:

  • Dirección en Marketing y Comercial.Sales Manager & Product Manager.
  • Marketing Manager, Brand Manager & Key Account Manager.
  • Marketing Internacional.
  • Investigación de mercados & benchmarking.
  • Globalización y apertura de nuevos mercados.
  • Distribución y Logística.
  • Marketing de Servicios e Industrial.
  • Captación, Mantenimiento y Fidelización del Cliente.
  • E-Commerce: b2b, b2c, one2one.
  • Consultoría estratégica en Marketing – Comercial.
  • Comercio Internacional: Importación – Exportación

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ÁREA DIRECCIÓN DE MARKETING EN LA EMPRESA


Marketing & business. Marketing en empresas industriales y de servicios.

  • Empresa, tipología y entorno.
  • Nuevas necesidades, nuevo marketing globalizado.
  • Departamento marketing: estructura y equipo.
  • Mensaje, marca, comunicación, posicionamiento.
  • Excelencia en producto y servicio.
  • Producto formal, producto ampliado y commodities.
  • Nuevas variables del marketing en empresas de servicios.
Research & Marketing Science: investigación de mercados y neuromarketing.

  • Identificación de tendencias y oportunidades.
  • Sistema de Información de Marketing. Recogida y tratamiento de datos.
  • Sistemas de geo-localización y trazabilidad de clientes.
  • Estudio de Marketing según el presupuesto.
  • Los informes de investigación de mercados.
  • Conducta y Psicología del consumidor.
  • Gestión avanzada de clientes.
Branding. Gestión de crisis y riesgo reputacional.

  • La marca como activo intangible. Valor añadido.
  • Marca e imagen de marca: significados y diferenciación.
  • Marca corporativa y de producto.
  • Medición de una marca: valor de marketing, económico y jurídico.
  • Construcción y mantenimiento de la marca.
  • Últimas tendencias en la gestión de la marca. 3.0, redes sociales.
  • Definición de crisis a nivel global. Tipos y características. Los riesgos.
  • Prevención de las crisis. Manual.
  • Análisis, acción, seguimiento, evaluación.
  • Actuación ante los diferentes públicos.
  • Afrontar situaciones de crisis online.

ÁREA PLAN DE MARKETING


Módulo: Plan de marketing estratégico y operativo.

  • Del marketing estratégico al plan operativo de marketing y el plan de ventas
  • El plan de marketing: una herramienta y un estilo de gestión del área comercial. Diagnóstico de la situación
  • Análisis interno, externo y de la competencia
  • Marketing operativo: la oferta de valor en la empresa
  • Oferta y tipología de producto/servicio; portfolio de producto
Módulo: Digital Marketing & E-Commerce.

  • La comunicación en el ámbito de la comercialización. Técnicas para la consecución de objetivos.
  • Publicidad y sus funciones. Mensajes y creatividad. Planificación de Medios.
  • El mecenazgo, patrocinio, sponsoring. Gestión y presupuestos.
  • Web 3.0. Optimización.
  • Buscadores: SEO y SEA.
  • Promoción a través de internet.
  • Social Media. Análisis y Medición de redes sociales. Reputación.
  • Introducción al comercio electrónico. Business to Consumer.
  • Plan estratégico de comercio electrónico.
  • Analíticas y métricas rendimiento campañas publicidad y web de negocio.
  • Conocer los principales Modelos de Negociación: cpc, cpm, cpa…
  • Mix de medios en publicidad: buscadores, display, afiliación.
Supply Chain Management en Marketing

  • Nueva profesión del comprador y la cadena de Valor Añadido.
  • Gestión de pedidos y contratos. La calidad y la curva «ABC» y de aprendizaje.
  • Aumento de productividad, satisfacción del cliente, sostenibilidad.
  • Disminución de costes.
  • Optimización: Lean Manufacturing – Lean Management.
  • Supply Chain (Cadena de Aprovisionamiento).
Presupuesto de ventas. Políticas de precios. Beneficio y margen de contribución.

  • Fijación de objetivos de ventas según demanda esperada, producto o servicio.
  • Modelos predictivos. Aplicaciones Big Data para Marketing Forecast.
  • Previsiones de ventas, presupuesto global y cuenta de resultados. Claves del presupuesto.
  • Análisis de desviaciones en las previsiones de ventas.
  • Sistema de control de gestión, motivación y coordinación de ventas.
  • La función del precio en la estrategia de Marketing y en el mercado.
  • El precio como regulador del consumo. Discriminación de precios.
  • Secuencia para la fijación práctica del precio.

ÁREA MARKETING INTERNACIONAL


Tratamiento jurídico del marketing.

  • Modalidades y estrategia de gestión de la Marca. Ley aplicable.
  • Protección de la Marca: plazo y ámbito, renovaciones, optimización y defensa de Marca.
  • Patentes: ley y requisitos legales en España, UE y a nivel internacional. Infracción y Vigilancia.
  • Propiedad Intelectual: legislación, modalidades, defensa e infracción. Nuevas tecnologías
  • Cesión de datos: legislación, defensa de Datos Privados, infracciones.
Posicionamiento y estrategia de productos y marcas: la globalización y la toma de decisiones.

  • Diferenciación del producto o servicio.
  • Segmentación de mercados: esquema, técnicas y tipología life-style.
  • Estrategias competitivas a través del posicionamiento
  • Formatos de datos para trabajar la segmentación. Software de análisis e investigación online.
  • Análisis descriptivo, factorial, de componentes, de cluster, Conjoint analysis, modelo MISS
  • Muestras y tipos de errores muestrales.
  • Marketing mix según estrategia de segmentación, posicionamiento y mapping.
Marketing global. Nuevos mercados y ayudas a la exportación.

  • Globalización del mercado. Internacionalización del marketing en la economía global.
  • Zonas de libre comercio. Mercados comunes. Uniones aduaneras.
  • Valoración de los entornos internacionales y el riesgo país.
  • Perspectivas sociales, económicas y geopolíticas.
  • Nuevos mercados: identificación, investigación y desarrollo.
  • Proceso de internacionalización de una empresa.
  • Definición de la oferta en mercados internacionales.
  • El TARIC. Productos de importación y exportación, volúmenes y precios.
  • Organismos que ayudan a la PYME en la internacionalización.
  • Internacionalización de las compras y de la producción.

ÁREA GESTIÓN DE EQUIPOS, LIDERAZGO Y NEGOCIACIÓN


Habilidades directivas. Liderazgo y empowerment. Gestión de equipos.

  • Coaching, inteligencia emocional y social en la empresa moderna.
  • La motivación, condiciones de trabajo y clima social.
  • Gestión del talento.
  • La gamificación aplicada al ámbito empresarial
  • La diversión y los elementos del juego.
  • Principios y estilos de liderazgo.
  • Gestión del cambio organizacional.
  • Gestión de equipos de alto rendimiento.
Gestión de la red comercial de Ventas. Negociación y Key Account Management.

  • Tipologías de Departamento comercial.
  • El Plan comercial. Control y la supervisión del rendimiento del equipo vendedor.
  • Competencias de los comerciales. Formación, motivación y retribución del comercial.
  • Fuerza de ventas “TaskForce” u Outsourcing commercial.
  • La globalización de los canales de venta. Fuerza de ventas directa propia.
  • El Outsourcing total vs. Outsourcing de procesos específico. Eficacia de ambos métodos.
  • La reunión de ventas y el tratamiento de objeciones. Metodología SPIN.
  • La entrevista, a menudo un punto crítico en el proceso de venta.
  • Grandes Cuentas o Cliente Especial. Su gestión e importancia.
  • La función del Key Account Manager.

(*) El contenido del programa, su programación y materiales podría sufrir alguna variación por cambios en la planificación académica.
(*) El orden de los módulos es orientativo en función de la programación del Máster.

PRECIO 8.100 €


1- Documentos Generales


  1. Formulario de inscripción al Máster de ESERP Business School cumplimentado y firmado por el interesado
  2. Copia de Pasaporte, D.N.I o tarjeta de identidad de país europeo. La copia deberá ser compulsada en ESERP presentando el original
  3. 1 fotografía a color tipo pasaporte (en el caso de envió por soporte mail, debe ser de alta resolución)
  4. Curriculum Vitae actualizado en castellano o inglés
  5. Carta de Motivación en castellano o inglés
  6. Tasas de Matrícula: Se deberá remitir documento acreditativo de ingreso de primer pago que deberá incluir el importe de Inscripción.
  7. Acreditar nivel de idioma en el que se cursa el Master, mediante Certificado o entrevista.
  8. Presentar documentos originales en la sede a su llegada



2- Requerimientos de Acceso programa y titulación Eserp Business School


El acceso a los Programas y titulaciones de Master & MBA de ESERP requiere cumplir uno de los siguientes requisitos:

  1. Informe de Vida Laboral
  2. O bien, carta con membrete firmada y sellada por la empresa en que se acredite el periodo trabajado y el puesto ocupado. Pueden entregarse más de una carta de diferentes empresas siempre y cuando el total sume 4 años

  1. Acceso mediante Título Universitario 180 ECTS o equivalente.

3- Requerimientos de Acceso para la titulación de la universidad colaboradora


Eserp Business School, ofrece la obtención de una doble titulación con las diversas universidades e instituciones, con las que mantiene acuerdos de colaboración educativa.

  1. Presentar Título original para realizar copia compulsada en la sede.
  2. En su defecto, puede presentar el Original del Suplemento Europeo al Título (SET), o su equivalente; Diploma Supplement (DS), o (ECS)- Europass Certificate Supplement.

  1. Presentar Título original para realizar copia compulsada así como presentar el Certificado Académico Personal.
  2. En su defecto, puede presentar el Original del Suplemento Europeo al Título (SET), o su equivalente; Diploma Supplement (DS), o (ECS)- Europass Certificate Supplement

*(EEES)http://www.ehea.info/pid34250/members.html

 

Requisitos titulados por Institución Universitaria extranjera

En el caso de que los estudios con los que se accede a la preinscripción de Máster estén cursados en una institución de EEES, tanto el título como el certificado académico (notas) deberán ser oficiales y estar expedidos por las autoridades competentes, de acuerdo con el ordenamiento jurídico del país de origen.

-Además, tendrán que cumplir los siguientes requisitos:

  • Legalización. Sólo para Títulos de Instituciones Universitarias en territorios no miembros de la UE y pertenecientes al EEES
  • Traducción legalizada de los documentos que no hayan sido expedidos en castellano, en catalán, en inglés, en francés, en italiano o en portugués.

Proceso de legalización de documentos académicos expedidos en el extranjero (países no miembros de la UE)

La información correspondiente al proceso de legalización debe ser facilitada por la universidad donde se han cursado los estudios, la autoridad competente o los servicios consulares del país de origen de los documentos.

Los trámites necesarios para la legalización y, por tanto, para que estos documentos tengan validez en el Estado Español, varían según el país de procedencia de los estudios o títulos, en función de si existe algún Convenio Internacional aplicable.

  • Países que han suscrito el Convenio de La Haya de 05/10/1961:

Apostilla: Las autoridades competentes del país tienen que realizar el reconocimiento de las firmas de los responsables académicos y deben extender la oportuna Apostilla.

La Apostilla debe figurar sobre el documento original.

Países del Convenio de La Haya

  1. Presentación Título Oficial y Certificado Académico Personal, ambos legalizados, que acrediten el acceso a cursos de postgrados.
  2. En su defecto, se requiere Documento expedido por la Universidad que lo acredite.

 

Requisitos titulados por Institución Universitaria extranjera:

En el caso de que los estudios con los que se accede a la preinscripción de Máster estén cursados en una institución de educación superior extranjera, tanto el título como el certificado académico (notas) deberán ser oficiales y estar expedidos por las autoridades competentes, de acuerdo con el ordenamiento jurídico del país de origen.

Además, tendrán que cumplir los siguientes requisitos:

  • Legalización. Sólo para Títulos de Instituciones Universitarias en territorios no miembros de la UE y no pertenecientes al EEES
  • Traducción de los documentos que no hayan sido expedidos en castellano, en catalán, en inglés, en francés, en italiano o en portugués

Proceso de legalización de documentos académicos expedidos en el extranjero:

La información correspondiente al proceso de legalización debe ser facilitada por la universidad donde se han cursado los estudios, la autoridad competente o los servicios consulares del país de origen de los documentos.

Los trámites necesarios para la legalización y, por tanto, para que estos documentos tengan validez en el Estado Español, varían según el país de procedencia de los estudios o títulos, en función de si existe algún Convenio Internacional aplicable.

Los diferentes procedimientos de legalización son los siguientes:

A) Países que han suscrito el Convenio de La Haya de 05/10/1961:

Apostilla: Las autoridades competentes del país tienen que realizar el reconocimiento de las firmas de los responsables académicos y deben extender la oportuna Apostilla.

La Apostilla debe figurar sobre el documento original.

Países del Convenio de La Haya

B) Países que han suscrito el Convenio Andrés Bello (Bolivia, Chile, Colombia, Cuba, Ecuador, España, Panamá, Paraguay, Perú y Venezuela) y resto de países.

Deberán ser legalizados por vía diplomática, para ello se deberá presentar la documentación en:

  • El Ministerio de Educación del país de origen, para el reconocimiento de las firmas que figuran en el documento original.
  • El Ministerio de Asuntos Exteriores del país de origen, para la legalización del reconocimiento de firmas efectuado en el Ministerio de Educación.
  • El Consulado Español en el país de origen, para el reconocimiento de la firma de la anterior legalización.

Es necesaria la acreditación de un mínimo de 4 años de experiencia profesional.

Puede acreditarse:

  1. Informe de Vida Laboral
  2. O bien, carta con membrete firmada y sellada por la empresa en que se acredite el periodo trabajado y el puesto ocupado. Pueden entregarse más de una carta de diferentes empresas siempre y cuando el total sume 4 años.

-La Uvic-Universitat Central de Catalunya otorgará al superar el programa de Máster, un Titulo de Certificado de Especialización.

Información Adicional


Los documentos que no hayan sido expedidos en castellano, en catalán, en inglés, en francés, en italiano o en portugués han de presentarse acompañados de su correspondiente traducción oficial al castellano o al inglés en la que conste el sello del traductor.

En el caso de documentos que han de ser legalizados, la traducción oficial debe realizarse una vez se ha concluido el trámite de legalización del mismo y, por tanto, la traducción oficial debe incluir el procedimiento de legalización de firmas. En cualquier caso, la presentación de la traducción oficial no exime de presentar el documento original.

La traducción al español podrá hacerse:

  • Por Traductor jurado, debidamente autorizado o inscrito en España.
  • Por la Oficina de interpretación de Lenguas del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación español.
  • Por la UNESCO, la oficina del Centro Iberoamericano de Cooperación o cualquier otra organización reconocida por España.
  • Por cualquier Representación diplomática o consular del Estado español en el extranjero.
  • Por la Representación diplomática en España del país de que es súbdito el solicitante o, en su caso, del de procedencia del documento.

La presentación de la documentación en formato electrónico con la solicitud de ADMISIÓN, será requisito para la tramitación de la misma pero en ningún caso exime de su presentación en papel.

Es de obligado cumplimiento, por tanto, mostrar en la Sede de ESERP, la totalidad de los documentos originales antes del final del mes siguiente al inicio del curso lectivo de los estudios, y sobre los que se efectuará la correspondiente copia y compulsa.

La no presentación de la documentación dentro del plazo antes señalado supone la renuncia a la titulación expedida por la universidad colaboradora.

Pagos


Alumnos de la UE (Unión Europea) y con posesión de NIE
Primer pago1.500€
El resto se abonará en 10 mensualidades consecutivas de octubre a julio de 660€6.600€

 

Alumnos no procedentes de la UE (Unión Europea)
Primer pago2.500€
El resto se abonará en 10 mensualidades consecutivas de octubre a julio de 560€5.600€

 

* Costes de emisión de certificados y tasas de expedición de títulos no incluidas.
* 5% de descuento por pronto pago.
* Máster incluido en los programas de bonificación de la Fundación Tripartita.

Nuestros profesores


El claustro de ESERP está compuesto por profesionales con amplia experiencia tanto académica como laboral capaces de trasladar su experiencia y conocimientos a las aulas.

A continuación se listan algunos de los profesores que imparten clase en este Máster.

Bartolomé Arrom Gerente de CLARKE, MODET & CO. Baleares. Anteriormente fue Subdire...
Javier Tallada A nivel profesional: Dirige MARKSLOVE, su propia consultora de marca y...
Jorge Simón De La Cruz A nivel profesional: Desde 2014 es Inbound Marketer en Meliá Hotels I...
Sílvia Iglesias A nivel profesional, destaca: Directora de Marketing e E-commerce en G...
Carolina Galán A nivel profesional, destaca:Consultor Senior con más de doce años d...
Lidia Del Campo Es Socia Directora de CORE Consulting.Experta en la creación y el des...
Patrick Amengual A nivel profesional, destaca: Durante 4 años trabajó en Piaggio y So...
Pilar Atienza A nivel profesional, destaca: actualmente asesora financiera para el s...
Sergio García Codina “Cursó Bachelor’s Degree, Business Administration and Eco...
Javier González Consultor y Formador para el Crecimiento Empresarial. Especialista en ...
Victor Rodríguez Socio Director de Spirit Consulting Group en España y formador en emp...
Fabian Roschig A nivel profesional, destaca: 10 años de experiencia en grandes empre...

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