El método del Case Study es una herramienta de aprendizaje en el que, a través de situaciones reales, los alumnos desarrollan su capacidad de análisis y toma de decisiones, consolidando así los contenidos del módulo.
Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en Mallorca
+ Diploma en Digital Business by ISDI
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¿Por qué estudiar este Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial?
Desde las herramientas más tradicionales hasta las plataformas que han cambiado nuestra forma de relacionarnos con las marcas: sobre este amplio terreno hemos construido el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. Una formación en la que las fórmulas y principios clásicos de esta disciplina se complementan a la perfección con las tecnologías y herramientas más innovadoras.
Abordaremos desde la cadena de suministros, pricing o la segmentación de mercados hasta las estrategias de marketing actuales que incluyen un amplio abanico de formatos y plataformas. Las reglas clásicas se combinan con las tendencias más innovadoras en un máster que te permitirá construir una visión global, para poder abordar cualquier proyecto desde una perspectiva tanto analítica como creativa. ¿Te atreves a estudiar un Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial y descubrir las campañas y estrategias más disruptivas que serás capaz de crear?
DIPLOMA EN DIGITAL BUSINESS
ESERP forma parte del grupo educativo DIGITALENT, al que también pertenece la escuela líder de negocio digital ISDI. Ambas escuelas se unen para ofrecer a nuestros alumnos la combinación de un Máster + Diploma en Digital Business.
Metodología
Case Study
Executive Training
Sesiones multidisciplinares basadas en metodologías ágiles que apuestan por la integración de equipos motivados y preparados. Con estas actividades se adquieren habilidades y competencias orientadas a la gestión de proyectos para asegurar óptimos resultados.
Skills Stacking
Skills Stacking desarrolla el aprendizaje de una gran variedad de habilidades que combinadas, ayudarán a obtener una ventaja competitiva única y a prosperar en entornos profesionales.
Liquid Learning
Experiencia educativa que promueve el aprendizaje activo. Se traduce en que las sesiones tradicionales impartidas como clases presenciales se combinan con nuevas dinámicas y herramientas digitales, lo cual nos permite optimizar el aprendizaje en un entorno seguro.
Ponentes
Nuestros ponentes del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial son emprendedores, ejecutivos y directivos de larga experiencia profesional y expertos académicos. Muchos de los ponentes de eserp tienen puestos directivos y de responsabilidad tanto en start-ups como en multinacionales. Aportan experiencia, perspectivas y capacidades, fruto de su larga experiencia profesional en el entorno de los negocios que trasladan a sus ponencias, creando así un programa enriquecedor y profesional.
¿Qué vas a aprender?
- Ser un líder innovador en nuevas tecnologías.
- Dominarás las plataformas y canales del marketing digital.
- Aprenderás a definir estrategias integrales.
- Claves en la gestión del Big Data.
Servicio de Desarrollo Profesional
¿Cuáles son tus metas? Te ayudamos a identificarlas y te acompañamos en el camino que conduce a ellas. Lo hacemos a través de un asesoramiento personalizado, con sesiones de coaching y de mentoring, con el objetivo de diseñar tu plan de carrera, reorientarla o incluso empezar a construir tu marca personal. Queremos que llegues al lugar donde quieres estar.
Conectamos el talento Eserp con el mundo profesional. ¿Cómo lo hacemos? Hemos diseñado una herramienta digital específica que se adapta a los nuevos retos del mercado laboral: la plataforma de empleo Eserp Job Portal. A través de ella tendrás acceso a oportunidades laborales especialmente seleccionadas, entre las que también se incluyen experiencias de prácticas internacionales.
Además, hemos creado un espacio en el que eres tú quien tiene la oportunidad de conectar y crear oportunidades: eso es lo que sucede en los Eventos Eserp. Presentaciones de empresas y workshops que se traducen en un punto de encuentro desvirtualizado entre empresas y estudiantes, ideal para el networking.
Dónde trabajan nuestros Alumnis
Titulaciones a las que se tiene acceso
Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
Titulación expedida por Eserp
Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
Titulación Universitaria Propia expedida por la UVIC-UCC
Diploma en Digital Business*
Titulación expedida por ISDI
Certificado Internacional*
Expedido por University of Applied Sciences, Schmalkalden (Alemania)
Certificado Internacional*
Expedido por European Communication School (Francia – Bélgica)
*Los alumnos que cursen y superen el Plan de Estudios Propio de eserp, asistan a conferencias de carácter internacional y realicen un trabajo sobre dichas conferencias, obtendrán los Certificados Internacionales.
Proceso de admisión
Documentación
Pruebas de Admisión
Resolución
Inscripción / Matrícula
Formas de pago
Precio: 9.750 €*
|
Primer pago |
1.800 € |
| El resto se abonará en 10 cuotas mensuales, financiadas directamente por eserp, sin intereses, de octubre a julio de 795 € | |
|
5% de descuento por pronto pago |
* Tasas de expedición de títulos no incluidas.
* En caso de que el estudiante abone la totalidad del programa con un precio distinto al indicado en la web (por aplicación de becas o ayudas) el descuento por pronto pago será de un 5%, del precio final a pagar.
* El 5% de descuento por pronto pago, también se aplicará para aquellos estudiantes que posteriormente al pago de la inscripción, decidan pagar el resto del programa antes del inicio del mismo. En este caso el descuento se aplica por el importe que resta pendiente de pago.
* Máster incluido en los programas de bonificación de la Fundación Tripartita.
Estructura del Programa
60 ECTS (European Credit Transfer System)
Welcome Week
Las sesiones de la Welcome Week son indispensables para comenzar tu experiencia #ESERP. Están diseñadas para comprender el valor de realizar un master y conocer todos los recursos disponibles para completar el programa de manera efectiva.
Módulos
Fundamentos del Marketing
Entender el marketing como un proceso que debe estar bien planificado y enfocado estratégicamente para tener éxito.
Aprender los fundamentos del marketing, su función y cómo crear un plan de marketing eficaz.
- Diseño e implementación de un plan de marketing.
- Principales funciones Departamento de Marketing.
- Diferencias Marketing local / Marketing Estratégico.
- Empresa, tipología y entorno.
- Departamento marketing: estructura y equipo.
- Nuevas necesidades, nuevo marketing globalizado.
- Identificación de tendencias y oportunidades.
- Captación y tratamiento de información. CRM.
- Conducta y Psicología del consumidor.
- Marca corporativa y de producto. Imagen de marca. Significados y diferenciación.
- Tipos de conflictos empresariales y sus fuentes. Manual de crisis.
- Análisis, acción, seguimiento, evaluación de la crisis.
- Protección de la Marca: plazo y ámbito, renovaciones, optimización y defensa de Marca.
- Propiedad Intelectual: legislación, modalidades, defensa e infracción.
- Nuevas tecnologías.
- Cesión de datos: legislación, defensa de Datos Privados, infracciones.
Marketing Ecosystem – Consumer Market
Comprender a los consumidores, crear perspectivas para ofrecer valor y lograr resultados eficientes en el mercado.
- Estilos de liderazgo. Gestión del cambio. Coaching, inteligencia emocional y social.
- Empowerment y motivación. Clima social. Gestión del talento.
- Gestión de equipos.
- Competencias del equipo comercial. Formación, motivación y retribución.
- El Outsourcing total vs. Outsourcing de procesos específico. Eficacia de ambos métodos.
- Grandes Cuentas o Cliente Especial. Su gestión e importancia.
- Gestión óptima de pedidos.
- Optimización cadena de suministro.
- Internacionalización, outsourcing en servicios y bienes.
- Fijación de objetivos de ventas según demanda esperada, producto o servicio.
- Previsiones de ventas, presupuesto global y cuenta de resultados. Claves del presupuesto.
- Pricing. El precio como regulador del consumo. Discriminación de precios.
Digital Strategies & Network
Aprovechar el poder de la tecnología digital para crear estrategias empresariales.
- Crear un Plan Estratégico de Comercio Electrónico.
- La estructura tecnológica en e-Commerce.
- Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en Comercio Electrónico.
- Medios de pago online.
- El e-Commerce como oportunidad de Internacionalización.
- Social Media. SEO y SEM. Análisis y Medición de redes sociales.
- Reputación.
- Segmentación de mercados: esquema, técnicas y tipología.
- Análisis descriptivo, factorial, de componentes, de cluster, Conjoint analysis, modelo MISS.
- Marketing mix según estrategia de segmentación, posicionamiento y mapping.
- Internacionalización del marketing en la economía global.
- Valoración de los entornos internacionales y el riesgo país.
- Zonas de libre comercio. Mercados comunes. Uniones aduaneras.
PMO – Project Management Office
The Project Management Office (PMO), desde el minuto cero del programa, proporciona la capacitación, asistencia y herramientas para la consecución de proyectos estratégicos, tácticos u operativos complejos. Esta metodología basada en estándares empresariales, ha sido personalizada por profesionales y experimentados mentores de proyectos para los programas de Master y MBA.
The Project Management Office (PMO), es el departamento que define, mantiene y mejora los estándares de procesos relacionados con la gestión de los proyectos. Esta metodología personalizada y tutorizada por expertos profesionales aporta:
- Trabajo en equipo efectivo enfocado en objetivos e hitos concretos.
- Capacidad estratégica.
- Optimización de recursos.
- Análisis, métodos de gestión e implementación.
Skills Stacking
Skills Stacking desarrolla el aprendizaje de una gran variedad de habilidades que combinadas, ayudarán a obtener una ventaja competitiva única y a prosperar en entornos profesionales. Construidas a través de metodologías aplicadas, la adquisición de nuevas habilidades proporciona el saber necesario para liderar puestos de trabajo complejos y multidisciplinarios.
- Professional Skills
- Self-Management & Growth
- Business Acumen
- Active Learning/Learning Strategies
- Problem Solving
- Design Skills
- Working Smarter.
- Understanding Financial freedom.
- Start up footprint.
- Customer Relationship Management.
- Strategic Marketing.
- Web Development Starter Kit.
- Basics of Advertising Creativity.
Diploma en Digital Business by 
El programa está construido sobre una metodología eminentemente práctica en la que el alumno es el protagonista de su propio progreso. Los contenidos de las sesiones están diseñados e impartidos por profesionales en activo del mundo digital, que transmiten a los participantes los pilares teóricos imprescindibles siempre acompañados de su aplicación práctica en el ámbito laboral, tendencias, buenas prácticas y casos de éxito.
Ecosistema y Organización
- Claves Transformación Digital.
- Nuevas formas de trabajo : Agile.
- Liderazgo en la era digital.
- Emprendimiento y Startups.
Tecnología y DATA
- Data Analytics.
- Tech for Business.
- Programación: No Code.
- Blockchain & AI.
Negocio
- Estrategia de Marketing Digital.
- Redes Sociales: Identidad y Reputación Digital.
- Buscadores.
- Ecommerce.
Masterclass
Sesiones para adquirir conceptos estratégicos acompañado de expertos nacionales e internacionales de las compañías líderes a nivel mundial.
Workshops
Sesiones hands on para poner en práctica los conocimientos adquiridos, no solo con las herramientas y plataformas más demandadas en cada vertical, sino también nuevas metodologías de trabajo como Agile, Identidad Personal, Design Thinking o Business Model Canvas, aplicándolos a un contexto real.
Workbooks
Trabajo con workbooks donde encontrarás la guía de lo que irá ocurriendo a lo largo del programa, con la descripción de objetivos y takeaways de todas las sesiones. Tu guía para seguir el programa hoy y tu cuaderno con los aprendizajes mañana.
Toni Raurich-Marcet
Travel and Technology professor and PhD candidate, Non-executive director. Ex booking, wallapop, Intercom and CaixaBank
Carlota Gatius
Co-Founder en 202 Digital Reputation
Marcelo Royán
CTO and digital product manager + co-founder @ ISDI
Victor Ronco
Consultor de negocio y márketing / Conferenciante y autor / ex Volkswagen, Danone, Red Bull y Santander / Innovación, Digital, Blockchain & Crypto
Vanessa Palmer
Business Development & Product Manager @ CaixaBank DayOne
Executive Training
Sesiones multidisciplinares basadas en metodologías ágiles que apuestan por la integración de equipos motivados y preparados. Con estas actividades se adquieren habilidades y competencias orientadas a la gestión de proyectos, entrada de tareas, priorización, desarrollo iterativo e incremental, adopción de cambios, etcétera, para asegurar buenos resultados. El objetivo es garantizar transparencia, inspección, adaptación y compromiso en proyectos complejos.
- Intelligent Applications on Business Processes
- Learning by Playing
- Lean Startup
- Professional Tools
(*) El contenido del programa, su programación y materiales podría sufrir alguna variación por cambios en la planificación del Máster.
(*) El orden de los módulos es orientativo en función de la programación del Máster.
“El Máster en Dirección de Empresas Turísticas de Lujo ha sido una experiencia perfecta. Aportando todos los conocimientos esperados, cumpliendo y mejorando las expectativas iniciales. Profesorado y ponentes a disposición en cada momento. Tanto el Máster como eserp son 100% recomendables para el desarrollo profesional.”
JOSÉ MIGUEL MARTÍNEZ
Alumni del Máster en Dirección de Empresas Turísticas de Lujo
“Impartir el módulo de e-commerce en el Máster de Marketing e Innovación Comercial ha sido muy enriquecedor. Su principal activo es sin duda sus alumnos, que siempre nos aportan valor a lo que intentamos transmitirles desde nuestros conocimientos y vivencias. La organización, flexibilidad y método de eserp, la convierten en una escuela de negocios muy recomendable.”
LUCÍA MEDINA RUIZ-MATEOS
Business Partner y Growth Manager
“Estudié el Máster en Dirección de RRHH en eserp y pude aprovechar su trato personalizado, clases dinámicas y trabajo con un grupo diverso, que enriqueció mucho mi aprendizaje. La obtención del título amplió mis posibilidades profesionales y, de hecho, accedí a la multinacional en la que ahora desarrollo mi trabajo dentro del departamento de personas.”
EVA BOIX
Health and Safety Professional en «Laboratorios Ferrer»
“Cursar el Máster en Dirección de Recursos Humanos y Gestión de Personal en eserp fue una gran experiencia. Me facilitó todo lo necesario para enfocar y consolidar mi futuro profesional.”
ÁNGEL RONCERO
Learning Consultant & Trainer en Everis
“Tras varios años dedicándome a la asesoría jurídica, el Máster de eserp me aportó todos los conocimientos necesarios para poder dar un giro de 360º a mi carrera profesional y optar a mi actual puesto en Planificación Comercial para una importante empresa hotelera. Sin duda, una gran experiencia tanto personal como académica para todos aquellos que quieran iniciar o profundizar su carrera en dichas áreas, pudiendo, además, compaginarlo perfectamente con otras obligaciones laborales.”
XISCA RIUSECH
Alumni del Máster en Marketing e Innovación Comercial
“Sin duda alguna estudiar el Máster en Dirección de Empresas Turísticas de Lujo ha sido enriquecedor. La mejor manera de aprender y formarse es gracias a la experiencia de grandes profesionales del sector y con casos reales.”
CARLA ROJO
Alumni del Máster en Dirección de Empresas Turísticas de Lujo
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